为做好新冠肺炎疫情期间学生教育管理服务工作，落实学校“停课不停教、停课不停学”的要求，号召广大学子毫不放松疫情防控工作、有序有效进行居家学习生活，发挥学生党支部战斗堡垒作用，进一步推动班团一体化建设，做好资助、就业指导工作，文化与传播学院多措并举，积极做好线上学生工作，充分利用学生工作云平台，创新战“疫”期间育人工作新形式。 

夯实工作责任，加强思想引领。自疫情爆发以来，根据上级教育主管部门和学校有关防疫工作的具体文件要求，认真严格部署防控工作任务，我院学生工作队伍保持全员24小时在线工作状态，明确防控工作责任分工以及工作要点，及时下达通知、上报信息，为每位学生建立流动台账。同时利用QQ、微信、钉钉等网络新媒体，发布多篇工作通知、温馨提示，宣传疫情防控知识，教育学生科学防护，引导学生不信谣、不传谣，强化广大学生的思想认同、防护意识和必胜信心，凝聚疫情科学防控正能量。

创新工作平台，扎实党团工作。疫情期间，学院各学生党支部充分发挥党员的先锋模范作用，通过QQ群、学习强国等“云”载体开展形式多样、内容丰富的主题教育活动，并通过“一个党员一面旗”积极开展理论与实践学习的双重有效结合。号召各班级团支部积极开展“云”班会暨主题团日活动，服务全体学生增强抗疫信心、掌握防疫知识、提升防疫技能、提高政治辨识力，用实际行动助力疫情防控。持续推进“青年大学习”工作，做到在思想教育引领和政治学习上的全员参与不掉队。

激发学习潜能，营造良好学风。学院高度重视学生在线学习情况，为配合响应“停课不停学”，引导学生合理规划假期生活，适应“居家学习”状态，学院积极开展线上教学、线上督学，以及“四晒”活动，同时积极开展学业预警，并及时保持与家长的有效联动，积极发挥家校“三共”育人作用，同时，将学业情况及时通报本学期任课教师，推进以辅导员为枢纽的育人网络，通过学校、家长和教师全员共同努力和配合，促进学生学习的主动性和能动性，做到学习有效果、学习有收获。

加强学风建设，开展就业指导。针对疫情期间的就业工作，学院积极开展分类指导，针对222名报名参加“专升本”考试的学生，学院及时发送招生就业处发布的中公免费网课；针对拟招教、特岗的11名师范生开展及时招考信息推送及复习指导；对于拟就业的7名文秘专业毕业生，学院及时推送最新就业政策和网上招聘信息，做好就业服务工作；针对家庭经济困难毕业生，积极指导他们按程序在线申领2020届困难毕业生求职创业补贴，做好就业的后勤保障工作。

切实关爱学生，跟进心理帮扶。学院向全体学生发布了《致全体同学们的一封信》，引导全体学生科学防疫，合理安排疫情期间的学习生活，充分发挥学生党员模范带头作用，开展“学雷锋”志愿服务工作。我院有2名身在湖北疫区学生，学院能及时关心了解学生诉求，保持密切联系，掌握学生身心健康状况。并高度重视疫情防控期间学生心理健康教育，充分发挥心理健康预警系统的组织作用，针对部分学生因疫情可能会出现的焦虑、烦躁等不良情绪，学院设立了心理咨询热线，积极开展网络心理咨询与服务工作，倾听学生的困惑与诉求、传递正能量，将学校和学院的关心与温暖传递给学生。